Política de privacidad

1. Información

En esta Política de Privacidad explicamos que trataremos tus datos personales con licitud, transparencia y lealtad. También te informamos sobre qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios, cómo y por qué recogemos los datos personales, qué hacemos con ellos, con quién los compartimos y cómo los protegemos. También te informamos de tus posibilidades en cuanto al ejercicio de los derechos concernientes a tus datos personales.

Esta Política se aplica al tratamiento de tus datos personales recogidos por esta empresa para la prestación de nuestros servicios. Si aceptas las medidas de esta Política, aceptas que tratemos sus datos personales como se define en esta.

kayak-ibiza.com ha adecuado esta web a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.

Te animamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos en esta web.

Solamente con el consentimiento expreso de los padres se recaban datos relativos a un menor de 14 años. Si eres menor de 14 años y accedes a nuestro sitio web no debes compartir ninguna información personal.

2. Responsable del tratamiento de tus datos personales

Identidad del Responsable: Lauren Young
Nombre comercial: Kayak Ibiza
Razón social: Ibiza Outdoor Experiences Sociedad Microcooperativa
NIF/CIF: F13728258
Dirección: Calle Riu Danubi, 162 07800 Eivissa
Correo electrónico: [email protected]

3. Tus derechos

En relación con la recogida y tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento para:

– Acceder a tus datos personales.
– Rectificar tus datos personales que sean inexactos o estén incompletos.
– Suprimir tus datos personales.
– Limitar el tratamiento de tus datos personales.
– Solicitar la portabilidad de tus datos.
– Oponerse al tratamiento de tus datos personales.

Si has otorgado tu consentimiento para alguna finalidad concreta, tienes derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Puedes ejercer estos derechos enviando comunicación motivada a [email protected]

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (https://www.aepd.es/es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

4. Recogida, plazos y tratamiento de sus datos personales

Los datos personales que tratamos en kayak-ibiza.com son datos de carácter identificativo y proceden de:
– Formulario de contacto
– Formulario de reserva de actividad

Los datos personales se conservarán:
– Mientras se mantenga la relación mercantil.
– Hasta que no se solicite su cancelación por el interesado.
– El tiempo necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales en materia de comercio, turismo y fiscal.
– No más de un año desde la última confirmación de interés.

5. Finalidad

Cuando un usuario se conecta con esta web por ejemplo para comentar un post, mandar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información.

Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por kayak-ibiza.com, sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

En kayak-ibiza.com existen diferentes sistemas de captura de información personal y tratamiento de la información que nos facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

– Formulario de contacto: La finalidad es mantener la comunicación objeto del propio asunto indicado en el formulario de contacto y proporcionar información sobre nuestros servicios y actividades.
– Formulario de reserva: La finalidad es tener conocimiento de quién reserva la actividad en cuestión a los efectos de mantener la comunicación con el cliente y llevar a cabo la comercialización de la actividad reservada.

Existen otras finalidades por la que tratamos tus datos personales:
– Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
– Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
– También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallamos en la política de cookies.
– Para gestionar las redes sociales. kayak-ibiza.com puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales kayak-ibiza.com se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de kayak-ibiza.com. Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de kayak-ibiza.com. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

kayak-ibiza.com, no vende, ni alquila ni cede a terceros datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, sin el consentimiento previo.

6. Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:
– Por consentimiento que nos has dado a los efectos del tratamiento.
– Por requerimiento legal.
– Por existir un interés legítimo que no se vea menoscabado por sus derechos de privacidad, como por ejemplo el envío de información comercial por suscripción a nuestra newsletter o por la contratación de nuestros productos o servicios.
– Por ser necesaria para la prestación de alguno de nuestros servicios en su condición de cliente.

7. Comunicación de datos personales

Los datos pueden ser comunicados a empresas relacionadas con kayak-ibiza.com para la prestación de los diversos servicios que contratamos a terceros como la asesoría y gestión fiscal y contable con la finalidad de dar cumplimiento a nuestras obligaciones fiscales.
Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, kayak-ibiza.com comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

– Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google Inc. una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a kayak-ibiza.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de kayak-ibiza.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.
– Servidor: todos los datos almacenados en el propio servidor donde se aloja esta web, están almacenados en los data center de Cloudflare. Servidor ubicado en España. Esta empresa no tiene acceso a la consulta de datos ya que se trata de un servidor virtual no administrado.
– Plataforma web: The WordPress Foundation, con domicilio en EEUU. Más información en: https://wordpress.org (The WordPress Foundation).
– FareHarbor: un sistema de reservas de FareHarbor B.V. está registrada y con sede en Ámsterdam, Países Bajos, desde donde ofrece una aplicación de reserva en línea y en tiempo real que permite a los proveedores ofrecer servicios de reserva de tours y actividades a sus usuarios finales en sus sitios web. La empresa no tiene acceso a los datos que el usuario deje en el formulario de reservas.
La empresa no realizará ninguna cesión, salvo por obligación legal.

8. Seguridad de los datos

kayak-ibiza.com se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas técnicas y organizativas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

kayak-ibiza.com no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, kayak-ibiza.com se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por kayak-ibiza.com para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).
Cuando se presente algún incidente de seguridad kayak-ibiza.com deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

9. Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a kayak-ibiza.com exonerando a kayak-ibiza.com, de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados durante el tiempo de vigencia de la relación comercial. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o reserva.

10. Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de kayak-ibiza.com en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

11. Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a kayak-ibiza.com en los términos establecidos en esta Política. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

12. Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, kayak-ibiza.com no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, kayak-ibiza.com se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

13. Cambios en la política de privacidad

kayak-ibiza.com se reserva el derecho a revisar y modificar la presente política, así como, adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de comercio. En dichos supuestos, kayak-ibiza.com anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Este documento ha sido actualizado por última vez en mayo del 2023.

De parte del equipo que formamos kayak-ibiza.com te agradecemos el tiempo dedicado en leer esta política de privacidad.